O App Técnico do Vitrix Nexus conecta campo e operação em tempo real, registrando deslocamentos, atendimentos, evidências, materiais e tempo de execução para que sua empresa saiba exatamente o que aconteceu em cada chamado.
O técnico registra o início do deslocamento e a chegada ao cliente diretamente pelo aplicativo, permitindo separar o tempo de viagem do tempo efetivamente trabalhado.
Adicione evidências diretamente na ordem de serviço para documentar defeitos, condições do equipamento, peças substituídas e resultado final do atendimento.
O técnico registra peças e suprimentos utilizados durante a OS, mantendo a operação e o estoque conectados.
O Vitrix Nexus reúne os tempos da jornada técnica e os recursos utilizados para permitir uma visão mais precisa do custo operacional de cada atendimento.
Quando o atendimento precisa ser interrompido, o técnico pode pausar e retomar a execução sem distorcer o tempo real da OS.
Ao finalizar o atendimento, o técnico registra o relatório, testes realizados, materiais utilizados e coleta a assinatura quando necessário.
Tudo o que acontece em campo alimenta a operação central, permitindo acompanhar chamados, ordens de serviço, SLA, materiais e histórico sem duplicar informações.
Menos papel, menos mensagens e mais informação diretamente na OS.
Acompanhe tempos, etapas, materiais e execução.
O atendimento fica documentado do início ao fim.
Use dados reais da execução para analisar custo, produtividade e contratos.
Solicite um ambiente de testes e conheça o App Técnico junto com toda a operação integrada do Nexus.
Testar o App Técnico por 30 dias Implantação assistida pela equipe Vitrix Nexus.
